Centrale Operativa in outsourcing
Remote Assistance, grazie alla sua struttura ormai consolidata, offre supporto nella gestione delle emergenze con un servizio di centrale operativa in outsourcing.
I nostri Partner affidano infatti alla nostra Centrale la funzione di ricezione e gestione allarmi dei loro clienti finali, garantendo un servizio affidabile, efficiente e con contenimento dei costi di implementazione.
L’offerta di una centrale operativa in esternalizzazione ci consente di coprire una vasta gamma di esigenze. Ogni servizio viene infatti configurato in modo totalmente personalizzato: le procedure operative e la formazione del nostro personale sono strutturate, sviluppate e organizzate in funzione della applicazione/piattaforma predisposta dal partner.
Ciò che offriamo non è quindi un mero servizio di call center, ma una soluzione altamente specializzata in ambito LWP (Lone Worker Protection) e Supervisione degli impianti tecnologici.
