La scelta attenta dei dispositivi è un fattore chiave nella riuscita di un sistema di Lone Worker Protection in quanto bisogna tenere in considerazione:
Dispositivi di comunicazione e protezione
La scelta dei dispositivi
Le caratteristiche chiave (audio, tasti funzione per l’utilizzo)
Le certificazioni ed ambiente d’uso (impermeabilità, robustezza e marchiatura ATEX)
I giusti accessori (clip da cintura, microfoni altoparlante, accessori per la ricarica)
La nostra gamma di Dispositivi di comunicazione e sicurezza
In Remote Assistance abbiamo selezionato una gamma di Dispositivi da noi testati per verificarne la compatibilità con il software di Angelo Custode.
Inoltre ne testiamo la compatibilità con altri software utilizzati dai Clienti per fini di sicurezza o in generale altre app aziendali, affinché i lavoratori isolati possano avere nella propria dotazione un unico dispositivo per tutte le esigenze lavorative, affine alla necessità di uso specifica.
Proponiamo una selezione di terminali e accessori per rispondere ai diversi scenari di utilizzo.
DISPOSITIVI PTT
Dispositivi compatti dedicati alla Teleassistenza, con funzioni limitate alla comunicazione e alla sicurezza.
MINI SMARTPHONE PTT
Smartphone compatti e maneggevoli, ideali per l’utilizzo in campo.
SMARTPHONE PTT
Smartphone con schermo ampio per una fruizione ottimale di eventuali altre app aziendali.
Tutti i dispositivi da noi selezionati:
Sono dotati di tasti SOS (per l’inoltro di richieste di soccorso volontarie) e PTT (per la comunicazione premi-e-parla)
Sono robusti e resistenti a polveri, acqua e urti
Possono essere configurati con un sistema di MDM (Mobile Device Management) per limitarne l’uso alle sole funzioni di sicurezza
Possono essere corredati da fondine di trasporto a cintura che li rendono indossabili, ideali per rilevazione “man down” (uomo a terra) e immobilità, e da un monofono per poter tenere lo smartphone semplicemente in tasca
Hanno sistema operativo Android, possono quindi contare su alti standard di compatibilità e flessibilità nelle configurazioni. Gli utenti e le loro prerogative di accesso alle diverse funzionalità possono essere facilmente gestiti da remoto
Abbiamo selezionato anche una gamma con certificazione ATEX per chi lavora in ambienti a rischio esplosione
Sicurezza e Privacy
Le indicazioni essenziali di lavorazione, i dati del cliente, le banche dati, i protocolli di sicurezza definiti dal cliente o ogni altro dato connesso sono trattati direttamente da Remote Assistance senza nessun intermediario al fine di garantire la massima riservatezza e accesso diretto ai dati in caso di necessità. Ognuno di questi dati è gestito, organizzato ed amministrato nel rispetto delle applicabili norme legislative sulle misure di sicurezza e privacy, e fornito di appositi sistemi di protezione logica e fisica, al fine di impedire accessi non autorizzati.
La scheda SIM
I Dispositivi dovranno essere equipaggiati con una SIM abilitata per il traffico dati necessario a supportare la teleassistenza e le chiamate telefoniche verso la Centrale operativa.
Il Cliente potrà scegliere se utilizzare la propria SIM oppure richiedere a Remote Assistance una SIM dedicata al servizio, eventualmente disponibile in modalità multi-operatore per risolvere possibili lacune di copertura di rete.
La maggior parte dei nostri dispositivi è Dual Sim pertanto potrà ospitare contemporaneamente una SIM dedicata al servizio e una SIM aziendale per le chiamate telefoniche.
Gli Accessori
I dispositivi selezionati da Remote Assistance possono essere integrati con una serie di accessori prodotti specificamente per i settori dei servizi di emergenza, sicurezza e protezione dei lavoratori.
Per maggiori dettagli, consulta qui le schede descrittive.
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